Flugverspätung bei Pauschalreise

Hallo,

ich hatte neulich eines technischen Defekts bei einer Pauschalreise gebucht bei Neckermann, geflogen sind wir mir Condor. Wir hatten 6 Stunden Verspätung auf dem Flug von Frankfurt nach Havanna.

Nun möchte ich einen Brief mit Forderung einer Entschädigung aufsetzen.

Gegen wen muss ich die Forderung richten?

Auf Grund der Pauschalreise gegen den Reiseveranstalter?

Vielen Dank und liebe Grüße

Sina

Die meisten Fluggäste verzichten auf Ausgleichszahlung

Nur zehn Prozent nehmen sie in Anspruch, viele Reisende wissen gar nichts von dem Geldsegen bei deutlichen Verspätungen. Nach Angaben von Fairplane, einem Portal für Passagierrechte, lassen die Airlines Anspruchsberechtigte oftmals auch bewusst ins Leere laufen. www.t-online.de